よくあるご質問 製品について

アンテナ

UHFアンテナに関するご質問

平面アンテナで衛星放送も受信できますか?
衛星放送は受信できません、平面アンテナは地上デジタル放送専用です。
衛星放送を受信するには別途衛星放送用アンテナをお使いください。
ブースター内蔵の機種は、衛星放送も増幅するのですか?
衛星放送は増幅しません、内蔵のブースターは地上デジタル放送(UHF帯域)用です。
同軸ケーブルは付属していますか? 
申し訳御座いません、付属しておりません。
スタンドを付けた場合の全高は?
機種により異なりますが、約650㎜~670㎜となります。
(UAH201、UAH261シリーズにはスタンドは付属しておりません)
UADシリーズ電源部を使用しなくてもアンテナとして使用可能ですか?
できません、付属の電源部とセットでお使いください。
金属製の外壁に設置しても受信に影響ありませんか?
受信に影響はありません。

BSに関するご質問

スカパー!が受信できるとありますが?
BS・110度CSアンテナを使えばスカパー!がご覧になれます。スカパー!プレミアムサービス放送をご覧になるには別途専用のCSアンテナが必要です。詳しくはスカパーにお問合せください。
スカパー!カスタマーセンター 電話番号: 0570-039-888 PHS、IP電話の場合 03-4334-7777(年中無休/10:00~20:00) 
パラボラ面に塗装をしても良いですか?
塗装はしないでください。
導電性のある塗料や、艶のある塗料は受信不具合のおそれがあります。
1階のテレビを切ると2階のテレビの衛星放送が映らない
テレビによっては、電源を切るとBS電源の供給も止まる機種があります。2階のTVから電気が送ることができれば問題が無いので、分配器などは全端子通電形を使い2階のTVから電気を送る設定に変更することで受信できます。
設定最初の段階で、BC453CK付属インジケーターのランプが点かない?
  • 最初にTVからのBSコンバーターへの電源供給がなされているか確認してください。
  • TVとBSアンテナの間に分配器などが入っていれば通電端子の系統に繋がっているか確認してください。
BC453とBC453Kの違いは?
BC453はBSアンテナ単体の製品です。BC453Kはベランダ用取付金具や接続用の加工済み同軸ケーブルなどをBSアンテナに付属したキット品です。アンテナ本体は全く同じ物です。
映るチャンネルと映らないチャンネルがある
衛星放送は番組の増加に伴い、伝送帯域が拡張されています。10年以上経過した施設では現在の伝送帯域に対応していない機器が設置されている場合があります。工事店様に依頼いただき、ご使用の機器が2150MHZまでの帯域が通過できる仕様になっているのかご確認願います。

110度CSに関するご質問

チェッカー(DLC-30)はスカパー!プレミアムで使用可能ですか?
チェッカー(DLC-30)は広帯域検波なので電波の強さを表示します。方向を合わせるために使用できますが、チャンネル毎のレベルを測定することはできません。
チェッカー(LC50W)はスカパー!プレミアムで使用可能ですか?
LC50Wはスカパー!プレミアムで使用できません。

アンテナ設置金具に関するご質問

BSアンテナキットに付属のベランダ金具は何ミリまでの柱につきますか?
BSアンテナキットに付属の取付金具は奥行き70㎜、幅82㎜までの柱に使用できます。

スカパー!カスタマーセンター

0570-039-888 PHS、IP電話のお客様は 03-4334-7777 (年中無休 10:00~20:00)

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  • ※DXブロードテック(液晶テレビ・レコーダー・プレーヤー)は船井電機製です。
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